Sinop/sis

Se establece una plataforma de marca para posicionarla como líder socio-cultural y comercial, potenciando la experiencia de lectura como un acto colectivo. Los pilares son: el poder de prescripción, la calidez de la experiencia lectora, la transparencia en los espacios de reflexión y el liderazgo innovador. Se desarrolla una acción táctica, Sinop/sis, que utiliza datos generados en interacciones con los usuarios para ofrecer un valor emocional. Se divide en una parte digital, con conversaciones en redes sociales, y otra física, con pantallas interactivas en tiendas para consultar recomendaciones y experiencias compartidas.

Este proyecto es fruto de mi afición por contar historias a través de los objetos, sean físicos o no. Igual que un pistacho y su cáscara pueden ser los protagonistas de una trágica historia de separación y de un gran viaje de superación, todo aquello con lo que nos relacionamos se presta a humanizarse, también las marcas.

Las historias son la mejor manera de transmitir el conocimiento que ha inventado el ser humano, nos introducen en nuevos escenarios, y a través
de otras personas podemos vivir situaciones de las que aprendemos y disfrutamos.

Y eso es lo que he tratado de hacer con este proyecto, montar el escenario para que Casa del Libro pueda contar una historia que conecte con la gente, para que descubran, aprendan y disfruten todos juntos con ella.

Para ello, el planteamiento empieza con la definición de una plataforma de marca para Casa del Libro que deriva de las existentes y de las conclusiones de la fase de diagnóstico: el objetivo de esta es posicionar a la marca como un líder y referente socio-cultural, además de comercial. El camino para conseguirlo será el de potenciar la experiencia intima de lectura también como un acto colectivo.
Los cuatro pilares sobre los que se apoya este propósito y de los que derivan todas las acciones tácticas de la marca son: el poder de prescripción, la calidez derivada de la experiencia lectora, la transparencia que legitima a los espacios de reflexión y encuentro, y el liderazgo demostrado desde la acción relevante e innovadora.

En este proyecto se diseña y desarrolla una acción táctica para avanzar en la dirección marcada: Sinop/sis, datos que hacen bien. Un sistema que guía al lector en búsqueda de respuestas a través de los libros, y que se alimenta de datos generados en la interacción entre Casa del Libro y sus usuarios para aportarles un valor emocional.

Consta de dos partes, una que tiene lugar en el ámbito digital y otra en el mundo físico. En la digital se da pie en las redes sociales a distintas conversaciones con los lectores y libreros/as a través de preguntas relacionadas con los libros. Todos los datos generados serán analizados y significados para ser consultados en pantallas interactivas touchless en las tiendas, donde se podrá consultar, entre otros, cómo es nuestra experiencia lectora común o listados de recomendaciones asociados a momentos.

¡Gracias por leer!